そのへこみ、費用は誰が払う？クッションフロアの原状回復Q&A
クッションフロアのへこみを見て「退去時の原状回復費用が高額になるかも…」と不安を感じていませんか？
家具の重みやペットの爪によるへこみは、賃貸住宅でよく見られるトラブルの一つです。
実は、そのへこみが「経年劣化」として扱われることもあり、正しい知識を持つことで余計な費用負担を避けられます。
この記事では、クッションフロアのへこみが原状回復の対象になる基準やDIYで補修する方法、未然に防ぐ工夫まで詳しく解説します。
退去時のトラブルを防ぎ、安心して新生活をスタートしましょう！
目次
クッションフロアのへこみは原状回復の対象になる？
「このクッションフロアのへこみ、退去時に修理代を請求されたらどうしよう…」と不安に思っていませんか？
この章では、賃貸物件の退去時にクッションフロアに発生したへこみが原状回復の対象になるかを、以下のポイントから詳しく解説します。
- へこみの主な原因
- 経年劣化と故意・過失の判断基準
- へこみの原状回復対象となる条件
原因（1）クッションフロアのへこみの主な原因
クッションフロアのへこみが起きる主な原因は、重い家具や家電を同じ場所に長期間置き続けることです。
クッションフロアは塩化ビニール素材でできており、柔軟性とクッション性があります。そのため、重いものを長時間置くことで圧縮され、表面に深いへこみが生じてしまいます。
特に冷蔵庫やベッド、ソファなどの大型家具は重量があるため注意が必要です。また、キャスター付きの椅子を頻繁に移動させると、摩擦でへこみや擦り傷が生じることもあります。
このタイプのへこみを防ぐには、家具の脚の下に保護マットや板を敷いて、重さを一点に集中させず分散させることがとても効果的です。
難しい場合でも、時々家具の位置を少しだけずらすといった日常のちょっとした工夫が、退去時の余計な出費を防ぐことにつながります。
原因（2）経年劣化と故意・過失の判断基準
クッションフロアのへこみが経年劣化か、借主の故意・過失による損傷かの判断は、損傷の深さや範囲、原因により決定されます。
国土交通省の原状回復ガイドラインによれば、通常の生活で生じる程度の軽微なへこみは経年劣化（通常損耗）とされ、借主に修繕費の負担義務はありません。
一方で、家具を引きずって深くえぐれた傷、ペットが引っかいた跡、タバコの焦げ跡など明らかに入居者側の不注意や過失が原因の場合は、借主の費用負担となります。
退去時に修繕費を請求された場合、へこみの発生原因や入居年数を踏まえ、管理会社や大家さんとしっかり協議する必要があります。曖昧な場合は専門機関への相談も有効な選択です。
原因（3）へこみは原状回復の対象になるか
クッションフロアのへこみは原則として原状回復の対象になりますが、実際の負担は入居者の故意や過失によって生じた場合に限られます。
2020年の民法改正により、経年劣化や通常使用での損耗については借主に原状回復の義務がないことが明確化されました。
例えば、クッションフロアの耐用年数（価値が持続する期間）はガイドラインで6年と定められています。
6年以上住み続けた場合、たとえあなたの不注意で傷をつけてしまっても、その価値はほぼゼロと見なされるため、原則として費用を負担する必要はなくなります。
ただし、著しく深いへこみや、入居者が注意を怠ったことで生じた損傷に関しては、入居者の負担になります。
退去時には、契約書や原状回復ガイドラインをしっかり確認し、具体的な状況に基づいた交渉を進めることが費用負担を抑えるポイントです。
賃貸のクッションフロア、へこみは誰が負担する？
クッションフロアのへこみや傷の修繕費用は、一体誰が負担するのでしょうか？
この章では、賃貸物件で発生するクッションフロアのへこみについて、修繕費用を誰が負担すべきかを詳しく紹介します。
- 入居者が費用を負担する具体例
- 大家さんが費用を負担する具体例
- 国土交通省の原状回復ガイドラインの考え方
負担例（1）入居者負担となるへこみ
賃貸物件でクッションフロアに生じたへこみでも、入居者の故意や不注意で起きた場合は入居者が修繕費を負担します。
具体的には、以下のようなケースが挙げられます。
- 家具を無理に移動させて床材に深い傷やへこみ
- タバコの焦げ跡
- ペットが爪でひっかいた傷
こうしたケースでは、入居者の過失による損傷とみなされ、退去時の原状回復費用が請求される可能性があります。
特に深く、範囲が広いへこみは、部分補修では済まず全面張替えが必要となることもあり、高額な負担になる恐れがあります。
特に注意したいのは、住んでいた期間が短い場合です。設備の価値が多く残っていると判断されるため、修繕費の負担割合が高くなる傾向にあります。
日頃から家具の移動時に保護マットを敷くなど、少しの注意で退去時の出費を大きく減らせます。
負担例（2）大家さん負担となるへこみ
一方、クッションフロアのへこみが通常の生活や経年劣化によって生じた場合、修繕費用は大家さんが負担します。
例えば、以下のようなものは「経年劣化」や「通常損耗」と見なされ、あなたが費用を負担する必要はありません。
- 長期間にわたり家具や家電を通常通り設置していたことで生じる浅いへこみ
- 年月の経過で自然に起こるフロア表面の軽い変色・摩耗
また、重要なのが「減価償却」という考え方です。クッションフロアの耐用年数はガイドラインで6年とされています。
もしあなたが6年以上その部屋に住んでいれば、クッションフロアの価値は1円まで下がっていると計算されます。
そのため、たとえあなたの過失で傷を付けてしまった場合でも、費用負担はほぼ発生しません。
入居者が負担する必要のない損傷を請求されることがあるため、契約書やガイドラインをよく理解し、退去時には具体的な状況を大家さんや管理会社にしっかり説明しましょう。
負担例（3）原状回復ガイドラインの考え方
クッションフロアのへこみについての費用負担の判断基準は、国土交通省が定めるガイドラインに明記されています。
ガイドラインでは、「通常損耗や経年劣化は貸主（大家さん）負担、借主の故意や過失による損傷は借主負担」と明確に分けています。
このガイドラインには、先ほど触れた耐用年数の考え方も示されています。クッションフロアの耐用年数である6年を超えれば、自然なへこみや変色は大家さん負担です。
もし6年以内に不注意で大きな傷を付けてしまった場合でも、全額負担するわけではありません。
経過した年数に応じて価値が下がった分を差し引いた、残りの価値の分だけを負担すればよいのです。
退去時にはこのガイドラインを基準にして負担範囲を明確にし、具体的な交渉を進めるとよいでしょう。
賃貸借契約書の「特約」が原状回復に与える影響とは？
原状回復のルールには、一つだけ例外があります。それが賃貸借契約書に書かれている「特約」です。
この章では、賃貸借契約書に記載される「特約」が原状回復費用にどのような影響を与えるかを紹介します。
- 有効な特約の具体的なケース
- 無効とされる特約の例とその理由
- 特約に関する交渉術のポイント
特約（1）有効なケース
賃貸借契約書にはさまざまな特約が記載されていることがありますが、その中でも有効と判断されるケースがあります。
通常の範囲を超える使い方をすることが予測され、その内容にあなたが納得してサインした場合は、有効と判断されるのが一般的です。
例えば、ペットの飼育を許可している物件で、「ペットによる床や壁の損傷・汚れを借主負担で修繕する」という特約は有効と認められます。
また、「室内で喫煙したことによる壁紙の張り替え費用は入居者が負担する」など、特定の状況を明確に規定した特約も認められています。
こうした特約が有効になる理由は、借主が通常の範囲を超える使用状況を理解し、予め合意して契約を結んでいるためです。
特約（2）無効とされる特約の具体例
一方、原状回復に関して無効とされる特約もあります。
あなたに一方的に不利益を押し付けるような特約は、消費者契約法などによって無効と判断されることがあります。
具体的には、「通常の使用や経年劣化による損耗もすべて借主が負担する」といった特約は無効です。
また、「退去時のハウスクリーニング費用を契約書に明記せず、退去時に一方的に高額請求する」といった特約も、消費者契約法によって借主保護の観点から無効と判断される可能性があります。
このように、通常の暮らしで発生する範囲内の損傷や汚れに対して借主に不当に負担を強いる特約は無効となるため、契約時に注意が必要です。
特約（3）交渉術のポイント
契約書の特約に対して適切に交渉することで、退去時の原状回復費用を抑えることが可能です。
交渉する際には、まず原状回復ガイドラインや消費者契約法を根拠に、借主にとって不利な特約が含まれていないかをしっかり確認しましょう。
例えば、「ハウスクリーニング代」や「修繕費用」の特約は、具体的な金額が記載されていない場合、明記を求めることでトラブルを避けられます。
また、不明瞭な表現がある特約に対しては、契約前に大家さんや管理会社と話し合い、特約内容の修正や削除を提案すると効果的です。
交渉の記録は書面やメールなど形に残る方法で行い、将来的なトラブル防止につなげましょう。
クッションフロアのへこみ、自分で直す方法は？
ごく軽いへこみであれば、ご家庭にあるもので簡単に目立たなくできる場合があります。
この章では、賃貸物件でクッションフロアにできたへこみを自分で直す方法を紹介します。自分で補修を行う際の注意点やリスクも含め、次のポイントを解説します。
- 熱を利用してへこみを直す方法と注意点
- 自分で直せるかを判断するポイント
- DIY補修のリスクやよくある失敗例
手順（1）へこみを温める方法と注意点
クッションフロアの軽いへこみなら、自分で直せるかもしれません。効果的なのは「熱」を使った方法です。
手順は以下のとおりです。
- 濡らしたタオルを固く絞り、へこみの上に被せます。
- その上から、低温（約80℃以下）に設定したアイロンを10秒ほどそっと押し当てましょう。
熱によってクッションフロアの素材である塩化ビニールが柔らかくなり、ふっくらと元の状態に復元することが期待できます。
ただし、この手軽な方法には、失敗のリスクも潜んでいます。
特に注意したいのが、アイロンの温度と時間。温度が高すぎれば、フロアが溶けたり変色したりと、取り返しのつかない事態を招きます。
また、長時間当て続けるのも床材を劣化させる原因になるため絶対にやめましょう。「低温で、短時間」というルールを徹底し、焦らず慎重に作業することが、補修を成功させる最大のポイントです。
手順（2）へこみ修復の判断ポイント
クッションフロアのへこみが自分で直せるかどうかは、主にへこみの深さや大きさ、そして原因により判断できます。
自分での補修に向いているのは、直径5cm以下の比較的浅くて小さい範囲のへこみで、家具や家電を置いていて一時的にできた程度のものです。
反対に、深さが明らかにある場合や、下地の床材まで傷んでしまっているケースは、DIYでの修復は難しく、専門業者に依頼する方が安全です。
また、へこみが発生してから時間が経ちすぎている場合も、熱を使った方法では元通りにならないことが多いため、無理なDIY補修は避け、プロに相談することをおすすめします。
手順（3）自分で直すリスクと失敗例
「自分でやれば安く済む」という安易なDIYが、かえって高額な修繕費につながる落とし穴になることも少なくありません。
よくある失敗例が、市販の補修キットを使ったケースです。手軽に見える反面、クッションフロアの微妙な色合いや質感を完璧に再現するのは至難の業です。
結果として補修箇所だけが不自然に浮き上がり、「明らかに自分で直した跡」が残ってしまいます。
これでは原状回復とは見なされず、退去時に管理会社からプロによる再修繕費用を請求されるという、本末転倒な事態に陥りかねません。
良かれと思って行った補修が、状況を悪化させるリスクをはらんでいます。そのため、DIY補修を試みるなら、あくまで自己責任で慎重に行う必要があります。
もし少しでも作業に自信がない場合や、損傷が目立つのであれば、下手に手を加えず、最初からプロに依頼することが最も安全で確実な選択と言えるでしょう。
へこみ以外に注意すべきクッションフロアの損傷
クッションフロアのトラブルは、へこみだけではありません。
この章では、クッションフロアにおいて、へこみ以外にも注意すべき損傷について紹介します。これらの損傷がある場合、原状回復費用の負担に影響する可能性があります。
- 変色やカビによる損傷の対処方法
- えぐれや傷がついた場合の対応策
- 喫煙による焦げ跡への注意点
損傷例（1）変色・カビの原状回復
クッションフロアに生じた変色やカビの原因が、借主の管理不足と判断される場合、修繕費用が借主負担となる可能性があります。
変色やカビは主に湿気や日光に長期間さらされることが原因で発生します。
例えば、家具の下など湿気がこもりやすい場所を放置すると、床の裏側までカビが広がることもあります。
このようなケースでは、全面張り替えが必要となり、高額な費用が請求されるかもしれません。そのため、定期的な換気や掃除を行い、特に湿気がこもりやすいエリアには防湿シートやカーペットを敷くなどの対策を講じることが大切です。
損傷例（2）えぐれ・傷の原状回復
クッションフロア表面にえぐれや深い傷が生じた場合、原則として借主負担の修繕となります。
重い家具や家電を引きずって移動させたり、鋭利な物を落としてしまった場合などが典型的な原因です。
特に深い傷や広範囲に渡るえぐれは部分補修では対応できず、フロアの全面張り替えが必要になる場合があります。
修繕費用は損傷の程度や範囲、補修する業者によって大きく異なりますが、目安として6畳間の部分的な張り替えで3万円～8万円程度の費用がかかることもあります。
これはあくまで目安であり、正確な金額は見積もりを取って確認しましょう。こうした損傷を防ぐためには、家具移動時に専用の滑り材や保護マットを使用するなど、日頃から注意深く扱うことが重要です。
損傷例（3）喫煙による焦げ跡の原状回復
喫煙によるクッションフロアへの焦げ跡は、明確に借主の責任となり、原状回復の費用は全額負担となります。
タバコの灰や火種を落としてできる焦げ跡は通常使用の範囲を超える「借主の過失」とみなされるからです。
焦げ跡が軽微であれば部分的な補修で対応できますが、焦げ跡が深く広範囲にわたるとフロアの全面張り替えが必要になるケースもあり、修繕費用が高額になることがあります。
喫煙する場合は、床材を保護するマットを敷くなどして、焦げ跡が発生しないよう十分注意しましょう。
クッションフロアのへこみを防ぐには？
退去時の余計な心配や出費をなくす一番の方法は、そもそもへこみや傷を作らないことです。
この章では、クッションフロアにへこみを作らないための予防策について紹介します。退去時の費用を抑えるために、日常でできる具体的な予防策を、以下のポイントに分けて見ていきましょう。
- 家具による跡を防止する便利アイテム
- 湿気やカビの予防方法
- 日頃簡単にできるクッションフロアのお手入れ方法
対策（1）家具の跡を防ぐアイテム
クッションフロアのへこみは、重たい家具が長期間同じ場所に置かれていると発生しやすくなります。
そのため、家具の跡を防ぐアイテムを使用することが効果的です。
特に、厚手のフェルトパッドやコルクマット、専用の家具保護マットなどは、家具の脚からの荷重を広範囲に分散させてくれるため、床にへこみがつきにくくなります。
また、家具の位置を時々少しずらすことで、一箇所に負担が集中するのを防ぐことが可能です。
こうした工夫を取り入れることで、賃貸物件の原状回復における修繕費の負担を軽減できます。
対策（2）湿気・カビ対策
クッションフロアは湿気や水分が溜まりやすい場所に設置すると、変色やカビが発生する可能性があります。
特に家具の下や部屋の隅は湿気がこもりやすいため注意が必要です。
定期的に家具を移動して換気を促し、除湿剤や防湿シートなどを活用して湿気対策を行うと効果的です。
また、部屋の湿度を常に50〜60％程度に保つことがカビ防止の目安になります。
日頃からエアコンの除湿機能や除湿器を適度に利用し、こまめな換気を心掛けることでクッションフロアの損傷を未然に防ぐことができます。
対策（3）日常的なケアのポイント
クッションフロアを良い状態で保つには、日常的な手入れが欠かせません。
掃除機やモップで定期的に掃除を行い、小さな砂やゴミが床を傷つけないよう注意します。
特に、飲み物や油などをこぼした場合はすぐに拭き取ることが大切で、放置するとシミや変色につながる可能性があります。
また、専用のワックスを年に数回塗ることで、表面に保護膜を作り、小さな傷や汚れがつきにくくなります。
ただし、最近はワックスがけ不要のクッションフロアも多いため、必ずご自宅の床材の種類を確認してから行いましょう。誤ったワックスがけは、かえって床を傷める原因になります。
こうした日常的なメンテナンスを習慣づけることが、退去時の原状回復費用を最小限に抑えるポイントになります。
退去時のトラブルを防ぐ方法
「高額な修繕費用を請求された」といった、賃貸の退去トラブルは後を絶ちません。
この章では、賃貸物件の退去時に起こりがちな原状回復に関するトラブルを未然に防ぐための方法を紹介します。トラブルを避けるためには、主に以下のポイントを押さえておくことが大切です。
- 入居前のクッションフロアの状態確認の方法
- 退去時の立ち会いと証拠写真の重要性
- 修繕費用に関する交渉方法や相談できる機関の活用法
注意点（1）入居前のクッションフロア確認
入居前にクッションフロアの状態をしっかり確認し、写真や動画で記録を残しておくことが大切です。
特に、クッションフロアにもともと付いている小さなへこみや傷、日焼け跡などは、日付がわかるように撮影しておくことが、後々のトラブルを防ぐ何よりの証拠になります。
部屋全体のクッションフロアを明るい照明の下でよく観察し、気づいた点は必ず管理会社や大家さんに報告して記録を共有しておくことが重要です。
これを行わないと、退去時に自分の責任でない損傷の修繕費用を請求される可能性があります。
注意点（2）退去時の立ち会いと写真撮影
退去時の部屋の状態を確認する「立ち会い」には、できる限り参加しましょう。
そして、修繕が必要な箇所を管理者と一緒に確認しながら、その様子を写真や動画で記録しておくことが重要です。
後日、想定外の高額請求といったトラブルを避けるためにも、立ち会い時には損傷箇所だけでなく、問題がない部分も含めて幅広く撮影しておきましょう。
これが、後から請求内容に疑問が生じたときに、あなたを守るための明確な根拠となります。
注意点（3）修繕費用の交渉と相談先
退去後に修繕費用の請求を受けた際、納得がいかない場合は、しっかり交渉する姿勢が必要です。
提示された金額が妥当かどうかを確認するために、複数の業者から見積もりを取ったり、国土交通省の「原状回復ガイドライン」を根拠に交渉を進めたりすると効果的です。
交渉が難航した場合は、消費生活センターや国民生活センターなどの公的な専門機関、または法テラスの無料法律相談などを利用し、専門的な視点からアドバイスを受けることでスムーズに解決できる可能性が高まります。
まとめ
クッションフロアのへこみは、家具の重みなどが原因ですが、「経年劣化」ならば原状回復費用を大家が負担します。
ただし、入居者の過失による場合は自己負担となるため、契約書やガイドラインの確認が重要です。
DIY補修はリスクを伴うため慎重な判断が必要で、日頃から保護マットなどで予防しましょう。
入居前後の写真撮影や業者との交渉を行い、無用なトラブルを防ぐことが大切です。
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