フローリングのワックス剥がれ、原状回復で払う？費用負担の判断基準

賃貸のフローリングにできてしまったワックスの剥がれ。

「これって原状回復で修理費を請求される？」と、退去を前に不安を抱えていませんか？

ご安心ください。そのワックス剥がれが『通常損耗』か『過失』かを見極める知識があれば、不当な費用負担は回避できます。

この記事では、フローリングのワックス剥がれにおける原状回復の考え方をガイドラインに沿って解説します。

自分で補修する方法から業者に頼む場合の費用相場、大家さんとの交渉術まで、あなたの疑問を解消します。

正しい知識を武器に、敷金をしっかり守り、追加請求の不安を取り除き、安心して退去日を迎えましょう。

フローリングワックスが剥がれる原因

フローリングのワックスが剥がれる主な原因には、日常生活での自然な劣化から、掃除方法や家具の扱い方といった人為的なものまで様々です。ここでは、その代表的な3つの原因について詳しく見ていきましょう。

1. 日常生活による摩擦や歩行で発生する自然な劣化
2. 水拭きや洗剤使用による化学的な影響
3. 家具の設置や移動による物理的な損傷

原因（1）日常使用による自然な劣化

毎日生活するだけでフローリングのワックスは自然に劣化し、少しずつ剥がれていきます。

これは避けられない現象であり、経年変化や通常損耗と見なされるため、借主が費用を負担する必要はありません。

ワックスの主成分である樹脂は、紫外線や空気、湿度の影響を受けて時間と共に性能が低下します。また、人が歩くことによる摩擦も、ワックスがすり減る直接的な原因となります。

市販されている家庭用ワックスの持続期間が半年から1年程度であることからも、ワックスが消耗品であり、定期的に劣化することが前提とされていると理解できます。

具体的には、家族がよく通るリビングの中央や廊下などで、他の場所に比べてツヤがなくなったり、表面がかすれたように見えたりする症状が典型例です。ソファなどを長期間置いていた場所を動かした際に、その部分だけツヤが残っていて周囲との差が分かることも、日光による自然な現象です。

このような日常生活の中で起こるワックスの劣化は、国土交通省が定めるガイドラインにおいても明確に貸主の負担とされています。なぜなら、こうした自然な価値の減少は、本来は家賃の中に含まれていると考えられているからです。

原因（2）掃除方法や洗剤による影響

良かれと思って行う日々の掃除も、その方法を間違えるとワックスを傷つけ、剥がれを進行させる原因となります。

適切な方法での清掃による緩やかな劣化は通常損耗とされますが、強力な洗剤や不適切な道具の使用による損傷は、借主の過失と判断される可能性があります。

フローリングワックスは、化学的な耐性がそれほど高くありません。特に、アルカリ性の洗剤やアルコールは、ワックスの樹脂を溶かしたり、白く変色させたりする性質があります。

また、粘着力が強すぎるカーペットクリーナーやテープ類を剥がす際に、ワックス層も一緒に剥ぎ取ってしまうことも物理的な損傷の一例です。

例えば、キッチンの油汚れにアルカリ性クリーナーを長時間放置してシミにしたり、ペットの粗相の除菌でアルコールスプレーを多用して床が白っぽくなったりする事例は、通常の清掃とは見なされません。

適切な掃除とは、固く絞った雑巾での水拭きを基本とし、洗剤を使用する場合は必ずフローリング用の中性洗剤を使いましょう。

原因（3）家具の移動や重量物による損傷

家具を置くことによって床にできるへこみや跡は通常損耗として扱われます。しかし、家具を不適切に移動させて生じた引きずり傷や、保護マットなしでのキャスター付き椅子の使用による損傷は、借主の過失と見なされるでしょう。

ワックスが剥がれるだけにとどまらず、フローリング材そのものに深い傷がつくことで、より高額な修繕費用を請求される可能性も出てきます。一度ついた深い傷は、ささくれた部分から水分が侵入しやすくなり、ワックス剥がれをさらに広げる原因にもなりかねません。

模様替えで本棚を引きずって一直線の傷をつけたり、保護パッドなしの椅子を毎日使って円形にワックスが剥がれたりするケースは典型例です。

特に、床保護マットを敷かずにキャスター付きのオフィスチェアを長期間使用した場合、ワックスが完全に削り取られ、フローリングがむき出しになることもあります。このような損傷は、借主が少し注意すれば防げたと判断されるため、原状回復の際には自己負担となる可能性が極めて高くなります。

原状回復の費用負担は誰がするか

フローリングのワックス剥がれ修理費用は、貸主と借主のどちらが負担するのでしょうか。ここでは費用負担の判断基準となる、通常損耗と故意過失の違い、ガイドラインの扱い、そして契約書の特約という3つの重要ポイントを解説します。

1. 通常損耗と故意過失による損傷の明確な区別
2. 国土交通省ガイドラインでのワックス剥がれの扱い
3. 賃貸借契約書の特約条項の有効性と確認方法

判断基準（1）通常損耗と故意過失の違い

費用負担を判断する上で最も基本となるのが、その損傷が通常損耗か、それとも故意過失によるものかという違いです。

普通に生活する中で自然に生じる劣化は貸主の負担であり、借主の不注意や通常とは言えない使い方で生じた損傷は借主の負担となります。

この原則は、2020年4月1日に施行された改正民法によって法律として明確に定められました。借主は借りた部屋を元通りにする義務を負いますが、通常の使用で生じた損耗や経年変化は、その範囲から除外されます。

フローリングワックスで言えば、日常的な歩行ですり減った部分は通常損耗ですが、液体をこぼしたまま放置してできたシミや変色は借主の過失です。下の表に、それぞれの具体例をまとめます。

この違いを正しく理解しておくことが、退去時の話し合いをスムーズに進めるために不可欠です。

判断基準（2）国交省ガイドラインでの扱い

退去時の原状回復に関するトラブルを防ぐため、国土交通省は「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」という指針を公表しています。このガイドラインは、賃貸借契約における費用負担の考え方を具体的に示しています。

結論から言うと、このガイドラインにおいてフローリングのワックスがけは、明確に貸主が費用を負担すべき項目として例示されています。

その理由は、ワックスがけが物件の価値を維持し、次の入居者を確保するためのメンテナンス作業と位置づけられているからです。これは、同じく貸主負担とされる畳の表替えや、専門業者によるハウスクリーニングと同様の扱いです。

このガイドラインには法律のような強制力はありませんが、裁判においても重要な参考資料として扱われます。退去の立ち会い時にワックスの再施工費用を請求された場合、ガイドラインを根拠に貸主負担であると主張することが可能です。

判断基準（3）賃貸契約書の確認ポイント

原則として通常損耗は貸主の負担ですが、賃貸借契約書の中に特約として借主負担とする旨が記載されているケースも存在します。

しかし、契約書に書かれているからといって、借主に一方的に不利な内容の特約が法的に有効になるわけではありません。

特約が有効と認められるためには、借主がその義務を明確に理解し、納得した上で合意したと認められなければなりません。また、その内容が暴利的でなく、合理的な理由に基づいていることも求められます。

例えば、退去時のハウスクリーニング代として具体的な金額が妥当な範囲で定められていれば有効とされることが多いです。一方で、「すべての修繕費用を借主が負担する」といった曖昧で著しく不利な特約は、消費者契約法により無効と判断される可能性が極めて高くなります。

管理会社から特約を根拠に費用を請求されてもすぐに受け入れず、その特約が法的に有効か、消費生活センターなどに相談することも有効な手段です。

借主が費用負担するケース

通常損耗は貸主の負担が原則ですが、もちろん借主の責任として費用負担を求められるケースも存在します。ここでは、どのような場合に借主の負担となるのか、具体的な3つのケースを解説します。

1. 意図的な毀損や契約違反による故意の損傷
2. 適切な清掃や管理を怠ったことによる劣化拡大
3. 通常の使用範囲を超えた不適切な使用による損傷

ケース（1）故意による傷や汚れ

借主が故意に行った行為、つまり、わざとつけた傷や汚れについては、当然ながら修繕費用を負担する義務を負います。

これは、ワックスを意図的に剥がしたり、床材に直接的なダメージを与えたりする行為であり、経年劣化や通常損耗とは明確に区別されます。

例えば、子どもが油性ペンで床に落書きをして染みになった場合や、契約で禁止されているペットを飼育し、その爪でワックス層を深く傷つけたケースが該当します。

タバコの火を床に落として焦げ跡をつけた場合も、喫煙者の重大な過失として費用負担が求められます。ただし、負担額は補修費用から居住年数に応じた経年劣化分を差し引いて計算されます。

ケース（2）メンテナンス不足による劣化

借主には、部屋を適切に管理する善良なる管理者としての注意義務があります。この義務を怠った結果、本来なら防げたはずのワックスの劣化や損傷が拡大してしまった場合、その費用は借主の負担となるのです。

フローリングワックスは水分に非常に弱いため、飲み物などをこぼした際に放置すると、ワックスが白く変色する白濁現象を起こします。速やかに対処していれば防げたはずの損傷であり、メンテナンス不足による借主の過失と判断されるでしょう。

また、エアコンの水漏れや窓際の結露に気づきながら報告を怠り、広範囲のワックスが剥がれてしまった場合も同様です。

日々の掃除を全く行わず、砂やホコリが溜まった状態で生活を続けると、通常よりも著しく早くワックスが摩耗し、適切な清掃を怠ったと見なされるケースがあります。

ケース（3）不適切な使用による損傷

普段の生活レベルを超えた、不注意や通常とは異なる使い方によってワックスを傷つけてしまった場合も、借主の負担です。

これは故意ではないものの、借主の配慮不足が原因で発生した損傷であり、通常損耗とは認められません。

例えば、ワックス用の製品ではない強力なアルカリ性洗剤を床掃除に使用し、ワックスをまだらに溶かしてしまったケースが挙げられます。

また、粘着力が強すぎるテープをフローリングに使用し、剥がす際にワックスごと引き剥がしてしまった場合も、不適切な道具の使用と見なされます。

引越し作業で床を保護せずに重量物を引きずって深い傷をつけたり、床保護マットなしでキャスター付き椅子を使用してワックスを削り取ったりした場合も、借主の過失となります。

貸主が費用負担するケース

借主が費用を負担する場合がある一方で、あなたが支払う必要のない、貸主の責任範囲となるケースも明確に定められています。ここでは、経年劣化、建物構造の問題、そして入居前からの損傷という、貸主負担となる代表的な3つのケースを解説します。

1. 時間の経過による自然な劣化や材質の変化
2. 建物の構造的欠陥や設備不良による損傷
3. 入居時点で既に存在していた劣化や損傷

ケース（1）経年劣化による自然な剥がれ

どんなに丁寧に使用していても、時間の経過と共に建物や設備が自然に劣化していくことは避けられません。

フローリングのワックスが時間の経過とともに剥がれたり、薄くなったりするのも、この経年劣化に該当するため、その修繕費用は貸主が負担します。

ワックスはフローリングを保護するための消耗品です。日々の歩行による摩擦ですり減り、太陽の紫外線によって徐々に分解されて性能が低下していきます。

具体的には、人の通行が多い場所のツヤが全体的に失われたり、日光がよく当たる部分のフローリングが色褪せたりする現象が挙げられます。これらは長期間の居住によって必然的に起こる変化です。

これらの修繕費用は、借主が毎月支払っている家賃の中に、建物の価値が自然に減少していく分としてあらかじめ含まれていると解釈されています。

ケース（2）建物構造による不具合

借主の生活スタイルとは全く関係なく、建物自体の構造的な欠陥や設備の不具合が原因で床に損傷が生じることがあります。

借主にはどうすることもできない建物側の問題に起因する損傷の修繕費用は、建物の維持管理義務を負う貸主の負担となります。

例えば、建物の老朽化による雨漏りや、給排水管の老朽化による水漏れ事故で床が水浸しになり、ワックスが剥がれたりした場合、その修繕費用は貸主が負担します。

また、建物の断熱性能が低いためにひどい結露が日常的に発生し、その水分によってフローリングにカビが生えたりワックスが傷んだりするケースも、建物の構造上の問題が原因です。

ただし、これらの不具合を発見した場合、借主は速やかに管理会社や大家に報告する義務があります。報告を怠って被害が拡大した場合、その拡大分については責任を問われる可能性があるので注意が必要です。

ケース（3）入居前からの劣化状況

原状回復とは、あくまで借主が入居してから発生させた損傷を元に戻すことを指します。

あなたが入居した時点ですでに存在していた傷や汚れ、ワックスの剥がれなどについては、修繕費用を負担する必要は一切ありません。

賃貸物件は、新築でない限り、前の入居者による損耗や経年劣化が必ず存在します。これらは、あなたが原因で生じさせた損傷ではないため、原状回復義務の対象外です。

退去時の立ち会いで不当な請求を受けないためには、入居時に部屋の状態を詳細に記録しておくことが最も有効な対策です。

物件状況等確認書にすでにある傷や汚れを細かく記入するとともに、日付の入った状態で部屋全体の写真や気になる箇所の拡大写真を撮影しておきましょう。これらの記録は、元からあった損傷であることを証明する強力な証拠となります。

ワックス剥がれを自分で修復するには

退去費用を抑えるために、ワックスの剥がれを自分で修復しようと考える方もいるかもしれません。ここでは、DIYで補修を行う際の具体的な手順と、失敗を避けるための重要な注意点を解説します。

1. 床材の種類に応じた適切な道具と材料の選定
2. 剥離剤を使用した既存ワックスの安全な除去
3. プロ仕様の塗布技術と環境条件の管理

手順（1）必要な道具と材料の準備

ワックスのDIY修復を成功させるには、自宅のフローリングに適した道具と材料を正しく準備することが最初の工程です。特に賃貸物件の場合、間違った製品選びはかえって状態を悪化させるリスクがあります。

まず最も重要なのは、お住まいのフローリングがワックスがけに対応しているかどうかの確認です。近年の物件に多いワックス不要のフローリングに塗ると、ムラになったり短期間で剥がれたりする原因となります。

作業を始める前に、必ず賃貸借契約書を確認するか、管理会社に問い合わせて、ワックスがけが可能かどうかを確認してください。

ワックスがけが可能であれば、以下の道具を揃えましょう。

手順（2）剥がれた部分の下処理

ワックスがけの仕上がりの美しさは、塗布前の下処理で決まると言っても過言ではありません。

ワックスがけの仕上がりは、古いワックスや床表面のホコリ・油分を完全に取り除く下処理で決まります。

まず、掃除機で床全体のゴミを徹底的に吸い取り、フローリング用の中性洗剤を薄めた液で固く絞った雑巾で床全体を拭き上げます。洗剤成分が残らないよう、水拭きと乾拭きで床を完全に乾燥させることが重要です。

部分的な剥がれが気になる場合は、ワックス剥離剤を使用します。剥離剤は強力な薬品なので、必ずゴム手袋を着用し、十分に換気を行ってください。

剥離剤を塗布して指定時間放置した後、古いワックスをこすり落とし、成分が床に残らないよう何度も水拭きと乾拭きを繰り返します。作業前には目立たない場所でテストを行い、床材に変色が起きないか確認しましょう。

手順（3）ワックスの塗布と仕上げ

下処理が完了し、床が完全に乾いたら、いよいよワックスの塗布作業に入ります。

美しい仕上がりを実現するコツは、一度に厚塗りしようとせず、薄く均一に塗り重ねること、そして十分に乾燥時間を確保することです。

まず壁際などを養生し、ワックストレイに注いだワックスを専用ワイパーに均等に染み込ませます。部屋の奥から出入り口に向かって、フローリングの木目に沿って優しく滑らせるように塗るのがポイントです。

1回目の塗布が終わったら、製品の指示に従って30分から1時間程度は完全に乾燥させます。乾燥中は換気を良くし、ホコリが立たないように待ちましょう。

表面のベタつきがなくなったら、2回目の塗布を行います。全ての塗布が終わったら、半日から1日程度はそのままの状態にして、ワックスを完全に硬化させます。

業者に依頼する場合の手順と費用

DIYでの修復に自信がない場合や、より確実な仕上がりを求める場合は、プロの業者に依頼するのが賢明な選択です。ここでは、業者に依頼する際の具体的な流れや、気になる費用相場について解説します。

1. 適切な業者選びと複数社での見積もり比較方法
2. 作業内容の確認と賃貸管理会社との事前調整
3. 2025年最新の費用相場と追加料金の注意点

流れ（1）業者選びと見積もり依頼

信頼できる業者を選び、適正な価格で依頼するためには、いくつかの重要なポイントがあります。

特に賃貸物件の場合、自己判断で業者を手配する前に、必ず管理会社や大家さんに相談することが最初の工程です。

なぜなら、フローリングのワックス剥がれが経年劣化や通常損耗であれば、そもそも修繕費用は貸主が負担すべきだからです。慌てて自分で手配して支払ってしまう失敗を避けるため、まずは管理会社に連絡しましょう。

借主負担での修繕が決まったら、業者選びを開始します。損害賠償保険への加入や施工事例などを確認し、信頼できる業者を選びましょう。

1社だけで即決せず、必ず2～3社から相見積もりを取ることを強くお勧めします。そうすることで地域の費用相場を把握でき、サービス内容や担当者の対応を比較検討できます。

流れ（2）作業内容と期間の確認

プロの業者にワックスがけを依頼した場合、どのような工程で作業が進められるのかを事前に理解しておくことも大切です。

専門業者の作業は、まず家具を移動させ、壁などを養生することから始まります。次に、ポリッシャーなどの専用機材と洗浄剤を使い、床表面の汚れや古いワックスを徹底的に洗浄・除去します。

洗浄が終わると、汚水を回収し、床を完全に乾燥させます。その後、新しいワックスを専用モップで均一に2回塗り重ね、美しく耐久性のある被膜を形成します。

作業時間は一般的なリビングダイニングであれば3時間から5時間程度が目安です。作業当日は、できるだけ在宅して作業の様子を確認し、完了時には仕上がりを業者と一緒にチェックできると安心です。

流れ（3）費用相場と支払い方法

業者にワックスがけを依頼する際、最も気になるのが費用相場です。料金は作業内容や部屋の広さによって異なりますが、一般的な目安を知っておくと、見積もりの適正さを判断できます。

作業内容は、床洗浄後にワックスを上塗りする基本プランと、古いワックスを剥離剤で完全除去してから塗布する剥離洗浄プランに大別されます。ワックスの劣化が激しい場合は後者の剥離洗浄が必要となり、料金も高くなります。

以下に、一般的な費用相場の目安を示します。

この基本料金に加え、家具移動費や出張費、駐車料金などが追加で発生する場合があります。見積もり時には、追加料金を含めた総額表示かを確認することが重要です。

出典：リフォマ「フロアクリーニング・ワックスの費用相場とポイント」

ワックス剥がれを予防する方法

フローリングの美しい状態を長く保ち、退去時のトラブルを避けるためには、日々の暮らしの中での予防が何よりも重要です。ここでは、ワックスの劣化を防ぎ、長持ちさせるための具体的な3つの方法を紹介します。

1. 日常の適切な掃除方法とワックスを痛めない清掃テクニック
2. 床材の使用状況に応じた最適なワックスがけ頻度の設定
3. 賃貸物件で多い床材タイプ別の予防策と注意点

予防策（1）日常の掃除とメンテナンス

フローリングワックスの寿命を縮める主な原因は、床表面に付着したホコリや砂、そして水分や油分です。

これらを放置しない、シンプルで基本的な日々のメンテナンスが、ワックス剥がれを予防する最も効果的な方法です。

床のホコリや砂粒は、人が歩くことでヤスリのようにワックス表面を削り、傷をつけます。これを防ぐため、掃除機やドライシートでこまめにホコリを取り除くことが大切です。

また、ワックスは水分にも弱いため、飲み物をこぼした際はすぐに乾いた布で拭き取りましょう。汚れが気になる場合は固く絞った雑巾で水拭きするのが基本です。

洗剤を使用する際は必ずフローリング用の中性洗剤を選び、アルカリ性洗剤やアルコール成分を含む除菌シートはワックスを溶かすため使用を避けましょう。

予防策（2）適切なワックスがけの頻度

すでにあるワックスの効果を長持ちさせると同時に、適切な頻度でメンテナンスとしてのワックスがけを行うことも重要です。

ただし、ワックスは単に塗り重ねれば良いというものではなく、頻度やタイミングを間違えると逆効果になることもあります。

人がよく歩くリビングなどでは半年から1年に1回、歩行量の少ない寝室などでは1年から2年に1回程度が目安です。ワックスが効いている状態で上塗りを繰り返すと、汚れを内部に閉じ込めて黒ずみの原因になるため注意しましょう。

賃貸物件で自分でワックスがけを行う場合は、必ず事前に管理会社に連絡し、許可を得るようにしてください。床の状態をよく観察し、必要だと感じたタイミングで行うことが大切です。

予防策（3）床材別の注意点

フローリングと一言で言っても、その種類は多岐にわたります。

ワックス剥がれを効果的に予防するためには、自宅のフローリングの種類と特性を正しく理解し、それに合った手入れを行うことが不可欠です。

まず、近年増えているUV塗装やノンワックスフローリングは、基本的にワックスがけが不要、むしろ禁止されています。市販のワックスを塗ると密着せずにまだら模様になる可能性があるため、必ず管理会社にワックスがけの可否を確認しましょう。

無垢材フローリングの場合は、木の呼吸を妨げないオイルステインや自然塗料系のワックスが適しています。一般的な賃貸物件で最も多い合板フローリングには、市販の樹脂ワックスが使用できます。

トラブルになった時の解決方法

万が一、ワックス剥がれが原因で大家さんと費用負担について揉めてしまった場合に備え、冷静に対処できる解決方法を知っておきましょう。ここでは、交渉が難航した際の具体的な相談先や、退去の立ち会いで不利にならないためのポイントを解説します。

1. 管理会社への適切な連絡タイミングと国土交通省ガイドラインを活用した相談方法
2. 費用負担で揉めた場合の段階的解決策と第三者機関の活用
3. 退去時立会いでの証拠保全と交渉のポイント

対応（1）管理会社への連絡と相談

フローリングのワックス剥がれや、その他の損傷を発見した場合、最初に行うべき最も重要な行動は、速やかに管理会社へ報告することです。

問題を早期に報告することは、借主としての義務であると同時に、将来的なトラブルから自身を守るための最善策となります。損傷を放置して状態が悪化すると、拡大した分の責任を問われることにもなりかねません。

管理会社へ連絡する際は、その原因が経年劣化や通常損耗であると考えられる点を具体的に説明すると効果的です。その上で、国土交通省のガイドラインでは自然な劣化は貸主負担とされていることを伝えましょう。

報告の際には、電話だけでなく、メールなどの記録に残る形で、損傷箇所の写真を添付して連絡することが、後の交渉で有利な証拠となります。

対応（2）費用負担で揉めた場合の解決策

管理会社との話し合いで合意に至らず、交渉が難航してしまった場合でも、一人で抱え込む必要はありません。

トラブルの段階に応じて、以下のような相談先や解決策がありますので、冷静に対処しましょう。

対応（3）退去時立会いでの注意点

退去時の立ち会いは、敷金の返還額が最終的に決定される、非常に重要な場面です。ここで不利な合意をしてしまわないよう、以下のチェックリストを参考に、万全の準備で臨みましょう。

立ち会いにおける最も重要な注意点は、その場で提示された精算書や合意書に、安易にサインをしないことです。一度サインをするとその内容に同意したと見なされ、後から覆すことは非常に困難になります。

まとめ

本記事では、賃貸フローリングのワックス剥がれにおける原状回復の不安を解消するため、費用負担の判断基準から具体的な対処法まで解説しました。

重要なのは、その損傷が普通に生活する中で生じた「通常損耗」なのか、あなたの不注意による「過失」なのかを見極める視点です。

国土交通省のガイドラインでは、日常生活による自然なワックス剥がれは貸主負担と明確に定められています。また、入居時に撮影した写真は、元からあった傷を証明する客観的な証拠となります。

これらの知識を基に、管理会社からの請求内容を冷静に判断し、もし納得できなければその場で安易にサインをしないでください。正しい情報を持って交渉に臨むことが、不当な請求を退け、大切な敷金を守るための確実な方法です。

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